Sie stehen morgens auf beginnen den Tag mit einer gemütlichen Tasse Kaffee. Im Hintergrund läuft Ihre Lieblingsmusik. Sie sind entspannt und zufrieden. Da fällt ihr Blick auf die Uhr – upps – schon so spät?! Sie springen in Ihre Schuhe und 15 Minuten später sind Sie im Büro. Heute steht (wie so oft) das Akquirieren von Aufträgen auf Ihrer Liste. Sie beginnen zu schieben und zu schieben (wie so oft). Noch ein Kaffee. Noch schnell die eMails… Was passiert?
Sie befinden sich außerhalb Ihrer Komfortzone! Alles was Ihnen vertraut ist, alles was Sie tagtäglich machen, ohne darüber nachzudenken, fällt Ihnen leicht. Erinnern Sie sich noch an die Fahrt in´s Büro? Vermutlich nicht. Autofahren gehört längst zu Ihrer Komfortzone. Dort kommt nichts Neues auf Sie zu. Dabei fühlen Sie keine Ungewissheit, keine Angst – keinen Stress. Es ist vertraut.
Immer dann wenn Sie zögern, wenn es Ihnen mulmig wird beim Gedanken ein bestimmtes Ziel anzusteuern, liegt dieses Ziel außerhalb Ihrer Komfortzone.
Warum haben wir oft nicht den Mut aus unserer vertrauten Umgebung herauszutreten?
JA Sie haben recht – es könnte schiefgehen!
Und was passiert wenn es schiefgeht? Wenn Sie genau darüber nachdenken werden Sie feststellen, dass Sie in den meisten Fällen etwas lernen können. Sie zögern zu Recht wenn Ihr Ziel Ihre Gesundheit oder Ihr Leben bedroht. Genau hier ist zögern sinnvoll, ist es notwendig. Doch kann ein Akquise-Gespräch Ihr Leben bedrohen?
Vermutlich hören Sie im schlechtesten Fall ein NEIN. Das war´s.
Wenn Sie es dennoch wagen, wenn Sie sich ein Herz fassen und es einfach tun, werden Sie dafür belohnt. Sie lernen, dass es möglich ist. Sie erfahren, dass nichts Nachteiliges passiert. Im Gegenteil – Sie bekommen in Zukunft immer häufiger einen Auftrag! Im allen anderen Fällen haben Sie Klarheit. Das bedeutet – weniger Hoffung (die nicht erfüllt wird), weniger Wiedervorlagen (die enorm belasten) dafür mehr Kundenbindung, Umsatz, Gewinn und Zufriedenheit!
Tipp: Entwicklung findet außerhalb Ihrer Komfortzone statt! Sofern Sie wirklich neue Ziele erreichen möchten, müssen Sie Ihre Komfortzone verlassen. Müssen Sie über Ihren Schatten springen. Seien Sie mutig. Packen Sie das Thema immer wieder an. Wiederholungen bringen die notwendigen Erkenntnisse. Es passiert nichts. Halten Sie durch. So lernen Sie, dass es sich lohnt. Genau so erweitern Sie Ihre Komfortzone.
Alles Gute.
Ihr
Uwe Glomb
P.S. Weitere Infos unter: Thomas Pelzl
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Filed under: Marketing Tipps • Verkaufstipps
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Richtig schöner Artikel!
Und wie war… Jeder Mensch mag nicht wirklich Ablehnungen. Problematisch an der Kundenakquise ist nunmal das “Nein”.
Die meisten Anrufe sind ja “Neins”. An schlechten Tagen kann das auch mal an den Nerven zerren…
Da hilft eine Sache ganz besonders:
Immer das angestrebte Ziel anvisieren…
Wenn das Ziel 20 Termine im Monat und 10 Abschlüsse ist, dann kann das aber auch schon gut und gerne mal 100 Anrufe nötig haben…
Wenn aber am Ende des Monats die Aufträg für die nächste Zeit drin sind, vergisst man ganz schnell die “Neins”.
Oder wenn man einen Kunden anruft, dessen Auftrag bereits Erfolg hat…
Diese Dinge sollte man sich vor jeder Akquise deutlich vor Augen führen und die damit zusammenhängenden Gefühle…
Belohnen sollte man sich nach jeder durchgezogenen Aktion. Damit besetzt man die “eigentlich” ungangenehme Kundenakquise positiv.
Hihi, mich hat der Facebookeintrag neugierig gemacht. Das Video zum Text finde ich aber deutlich besser =)
Zum Thema fällt mir ein, dass die Frau vom Herrn Kiyosaki einmal gepostet hat, wenn du Angst vor etwas hast, kennst du dein Ziel nicht.
Richtig, Ablehnungen sind schwierig. Vor allem, wenn nach einigen Neins dann auch noch der Druck steigt. Es ist auf jeden Fall wichtig, bei der Kundenakquise die typischen (Anfänger-?)Fehler zu vermeiden! Hier gibt es einen schönen Beitrag zum Thema http://www.marketingfish.de/news/kundenakquise/was-sie-beim-telefon-marketing-vermeiden-sollten-5310/